Entwickelt von Gyden
aurevo ist eine intelligente, generative AI-Chatbot-Lösung, die speziell für die Bedürfnisse der Tourismusbranche entwickelt wurde. Als virtueller Guide liefert aurevo interaktiv aktuelle und relevante Informationen – mehrsprachig, präzise und in einem Dialog, der menschlich wirkt. Gäste erhalten Antworten auf Fragen zu Wetter, Pistenbedingungen, Veranstaltungen oder Buchungen in Echtzeit – automatisiert, zuverlässig und rund um die Uhr.
Ob für Destinationen, Hotels oder Freizeitanbieter: aurevo lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und bietet Tourismusbetrieben eine innovative Möglichkeit, Gäste digital zu begleiten, zu informieren und zu begeistern. Gleichzeitig ist aurevo flexibel genug, um auch in anderen Branchen wirkungsvoll eingesetzt zu werden.
Technologie
aurevo basiert auf modernster Generative AI und der sogenannten Retrieval-Augmented Generation-Technologie (RAG). Diese Technologie kombiniert die Leistungsfähigkeit grosser Sprachmodelle (LLMs) mit spezifischem Wissen aus deiner Destination oder Organisation. So entstehen Antworten, die nicht nur allgemeine Informationen liefern, sondern direkt auf deine Angebote und Inhalte eingehen.
Während ein klassisches Large Language Model wie Mistral oder Claude auf Millionen von Datensätzen trainiert wurde, weiss es in der Regel nichts über deine aktuellen Pistenverhältnisse, Veranstaltungstermine oder Buchungskapazitäten. aurevo ändert das: Über eine intelligente Suche (Semantic Search) und strukturierte Datenanbindungen holt sich aurevo genau die Informationen, die für deine Gäste relevant sind – in Echtzeit.
So funktioniert aurevo im Hintergrund
- Anbindung an deine Systeme: aurevo verbindet sich unkompliziert mit bestehenden Plattformen wie Buchungssystemen, Wetterdiensten oder Eventkalendern.
- Semantische Suche & Vektordatenbank: Die Inhalte deiner Destination (Webseiten, Datenquellen etc.) werden in sogenannte Embeddings umgewandelt und in einer speziellen Vektordatenbank gespeichert. So findet aurevo schnell die passenden Informationen.
- Intelligente Antwortgenerierung: Der Kontext der Suchanfrage wird in Echtzeit an das Large Language Model gesendet, das daraus eine präzise und verständliche Antwort erstellt – in der Sprache deiner Gäste.
- Menschlich & natürlich: Dank durchdachtem Prompt Engineering wirkt aurevo wie ein echter Dialogpartner – nicht wie ein klassischer FAQ-Chatbot.
Datenschutz & Sicherheit
Der Schutz sensibler Daten hat bei aurevo oberste Priorität.
- Hosting & Datenverarbeitung ausschliesslich in der EU oder der Schweiz
- End-to-End-Sicherheit: Verschlüsselung bei Übertragung (Encrypted in Transit) und Speicherung (Encrypted at Rest)
- Keine personenbezogene Datenspeicherung: aurevo speichert weder IP-Adressen noch persönliche Informationen
- Kein Training der LLMs mit Kundendaten: Weder Gyden noch unsere Partner nutzen deine Daten zur Weiterentwicklung externer AI-Modelle
Warum aurevo?
- Spezialisiert auf die Tourismusbranche
- Mehrsprachig & kulturübergreifend
- Nahtlose Integration in deine bestehenden Systeme
- Flexibel erweiterbar – auch für andere Branchen geeignet
- Entwickelt von Gyden – deiner Schweizer Agentur für Cloud Solutions & Gen AI
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